Honda Malaysia telah mengumumkan panggilan balik keselamatan yang melibatkan sebanyak 87,490 unit kenderaan merentasi pelbagai model akibat dua isu berasingan berkaitan pam bahan api. Langkah proaktif ini merupakan sebahagian daripada komitmen berterusan syarikat terhadap keselamatan pelanggan serta kebolehpercayaan produk keluarannya.
Sebahagian besar daripada jumlah kenderaan yang terlibat — iaitu 84,073 unit — dipanggil balik bagi menangani masalah pada komponen pendesak pam bahan api. Menurut kenyataan Honda Malaysia, pendesak berkenaan berisiko membengkak apabila terdedah dalam tempoh lama kepada bahan api, yang boleh menyebabkan kenderaan sukar dihidupkan atau, dalam keadaan lebih serius, enjin terhenti secara tiba-tiba semasa dipandu.
Model-model yang terkesan oleh isu ini termasuklah Honda Jazz (2015–2020), Jazz Hybrid (2018), City (2014–2019), City Hybrid (2018–2019), Civic (2017–2018), Accord (2013–2017), BR-V (2017), CR-V (2018–2020), serta Odyssey (2017–2019).
Dalam insiden berasingan, sebanyak 3,417 lagi unit kenderaan melibatkan model Civic (2023–2024) dan CR-V (2024) turut dipanggil semula bagi membetulkan potensi keretakan dalam pam bahan api tekanan tinggi. Keretakan ini boleh berlaku apabila pam beroperasi di bawah tekanan tinggi dalam jangka masa panjang, dan ia boleh mengakibatkan kebocoran bahan api atau kewujudan bau bahan api ketika kenderaan sedang bergerak atau melahu.
Pihak Honda Malaysia menegaskan bahawa model-model baharu yang sedang dalam pengeluaran atau dijual pada masa ini tidak terjejas oleh panggilan balik tersebut. Malah, tiada sebarang insiden kemalangan atau kecederaan yang dilaporkan setakat ini di Malaysia akibat masalah ini.
Menunjukkan komitmen penuh terhadap keselamatan pengguna, Honda Malaysia turut melanjutkan panggilan balik ini kepada kenderaan yang sudah tamat tempoh waranti. Semua pemilik yang terlibat akan menerima surat pemakluman rasmi yang mengandungi maklumat lanjut mengenai langkah-langkah yang perlu diambil.
Pelanggan disarankan untuk menyemak status kenderaan mereka melalui aplikasi mudah alih HondaTouch, laman web rasmi www.honda.com.my atau productrecall.honda.com.my, atau dengan menghubungi pengedar sah Honda secara terus.
Bagi mereka yang terlibat, temu janji servis boleh dibuat sebaik sahaja notis diterima. Penggantian komponen akan dilakukan secara percuma tanpa sebarang caj tersembunyi, dan segala kos akan ditanggung sepenuhnya oleh Honda Malaysia. Walaubagaimanapun, ketersediaan alat ganti akan dilaksanakan secara berperingkat mengikut stok yang ada.
Untuk sebarang pertanyaan lanjut, pelanggan boleh menghubungi talian bebas tol Honda Malaysia di 1-800-88-2020.
