Puspakom telah mengeluarkan amaran tegas kepada para pengedar kenderaan serta syarikat pengeluar dan pengedar tint tingkap yang menyebarkan maklumat mengelirukan berkaitan peranan agensi itu dalam pemeriksaan kenderaan, khususnya melibatkan pematuhan terhadap peraturan warna tingkap. Langkah ini diambil susulan penemuan kad waranti yang dikeluarkan oleh sebuah jenama tint terkenal, yang menyatakan bahawa produk mereka “mematuhi JPJ” tetapi “tidak mematuhi Puspakom” — satu kenyataan yang disangkal keras oleh pihak agensi.
Ketua Pegawai Eksekutif Puspakom, Mahmood Razak Bahman, menolak dakwaan itu sebagai tidak berasas dan berniat menipu pengguna. Beliau menjelaskan bahawa Puspakom tidak menetapkan sebarang piawaian sendiri dalam pemeriksaan warna tingkap, sebaliknya hanya melaksanakan pemeriksaan berdasarkan spesifikasi yang ditetapkan oleh Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ).
Tegasnya, tidak wujud sebarang “standard Puspakom” berkaitan pewarnaan tingkap kenderaan. Oleh itu, sebarang dakwaan yang menyatakan sebaliknya merupakan satu bentuk salah tafsir yang boleh mengelirukan pengguna, di samping menjejaskan integriti agensi tersebut. Mahmood turut menzahirkan rasa kesal terhadap segelintir pihak industri yang didakwa menggunakan nama Puspakom untuk mewajarkan kegagalan dalam ujian pemeriksaan atau untuk menyokong dakwaan bahawa terdapat dua standard berbeza dalam penilaian kenderaan.
Dalam kebanyakan kes kegagalan pemeriksaan warna tingkap, Mahmood menjelaskan bahawa puncanya terletak pada bacaan Nilai Transmisi Cahaya Nampak (VLT) yang tidak mencapai tahap minimum yang ditetapkan oleh JPJ. Keadaan ini sering berlaku apabila tint digunakan pada tingkap kenderaan yang sudah pun digelapkan dari kilang. Walaupun filem tersebut mungkin mematuhi piawaian JPJ apabila dipasang pada kaca lutsinar, kombinasi dengan kaca sedia ada yang telah diwarnakan boleh menyebabkan paras VLT turun di bawah tahap minimum, sekali gus mengakibatkan kegagalan dalam pemeriksaan.
Menurut peraturan semasa JPJ, paras minimum VLT yang dibenarkan ialah 70 peratus untuk cermin depan dan 50 peratus untuk tingkap sisi bahagian hadapan. Tiada sekatan khusus ditetapkan untuk tingkap sisi belakang atau cermin belakang, sekali gus menjadikan dua kawasan itu lebih fleksibel dari segi pewarnaan.
Dalam pada itu, Mahmood turut menasihatkan para pemilik kenderaan agar lebih berhati-hati apabila berurusan dengan ejen atau pelari filem tint yang berpotensi menyampaikan maklumat mengelirukan. Beliau mendedahkan bahawa terdapat ejen yang sanggup menakut-nakutkan pelanggan dengan memaksa mereka menanggalkan tint yang masih sah, atau mengenakan bayaran tambahan atas alasan menyelesaikan isu pematuhan yang sebenarnya tidak wujud.
Sebagai agensi pemeriksaan kenderaan yang diiktiraf, Puspakom menegaskan komitmennya terhadap ketelusan dan kepatuhan sepenuhnya kepada peraturan yang ditetapkan oleh JPJ. Orang ramai dinasihatkan agar hanya bergantung kepada maklumat rasmi dan sahih apabila membuat keputusan berkaitan pengubahsuaian kenderaan atau semasa melalui proses pemeriksaan, bagi mengelakkan penipuan dan kekeliruan yang tidak diingini.