Institut Penyelidikan Toyota (Toyota Research Institute – TRI) mendapati bahawa perubahan kecil dalam tingkah laku manusia mampu memberi kesan besar terhadap cara pemilik mengecas kenderaan elektrik mereka. Melalui kajian terbaharu di Amerika Syarikat dan Jepun, TRI menguji sebuah aplikasi prototaip yang dinamakan ChargeMinder, direka untuk membantu pemandu membina tabiat mengecas yang lebih baik.
Kajian di Amerika Syarikat dan Jepun
Tidak hanya menumpukan kepada teknologi baharu, TRI meneliti bagaimana peringatan mudah dan “nudge” psikologi boleh mempengaruhi tabiat pengguna. Di Amerika Syarikat, pemilik kenderaan hibrid plug-in (PHEV) didapati mengecas kenderaan mereka kira-kira 10% lebih kerap apabila dibimbing melalui aplikasi tersebut.
Di Jepun pula, pemilik PHEV dan kenderaan elektrik sepenuhnya (BEV) lebih cenderung mengecas pada waktu tenaga boleh diperbaharui tersedia. Secara purata, ini menambah sekitar 30 minit pengecasan siang hari setiap kenderaan sehari, sekali gus membantu mengurangkan pelepasan karbon.
Menariknya, tahap kepuasan pengguna juga meningkat. Di Amerika Syarikat, semua peserta kajian melaporkan mereka berpuas hati sepenuhnya dengan pengalaman mengecas selepas menggunakan aplikasi tersebut.
Lebih Daripada Sekadar Teknologi
Hasil kajian ini menunjukkan bahawa mengurangkan pelepasan karbon bukan sahaja bergantung pada pembangunan kenderaan lebih baik, tetapi juga bagaimana penggunaannya dapat dioptimumkan. Amalan mengecas lebih kerap dan pada masa yang tepat memainkan peranan penting dalam menjadikan kenderaan elektrik lebih mesra alam.
Bagaimana ChargeMinder Berfungsi
ChargeMinder menggunakan pendekatan sains tingkah laku dengan ciri seperti peringatan peribadi, “progress streaks”, maklum balas positif, dan kuiz ringkas untuk menggalakkan tabiat mengecas yang konsisten. Dalam ujian, peringatan peribadi terbukti sehingga 50% lebih berkesan berbanding peringatan umum.
Aplikasi ini turut dibina dengan penekanan kepada privasi pengguna, sambil menggunakan data daripada kenderaan dan stesen pengecasan untuk meningkatkan pengalaman.
Langkah Seterusnya
TRI kini merancang untuk memperhalusi aplikasi tersebut dengan menambah lebih banyak ciri diperibadikan. Usaha ini sebahagian daripada strategi lebih luas Toyota menuju neutraliti karbon, membuktikan bahawa tabiat manusia sama pentingnya dengan teknologi dalam membentuk masa depan mobiliti yang lebih bersih.
