Chery Malaysia baru-baru ini menganjurkan Majlis Penghargaan Penasihat Jualan bagi meraikan kejayaan dan dedikasi pasukan jualan dari seluruh negara. Majlis ini turut mencatat detik penting apabila 77 orang Penasihat Jualan berjaya menamatkan Program Chery Certified Sales Professional (CCSP) dengan jayanya.
Program CCSP yang bermula pada April 2025 bertujuan meningkatkan kemahiran penasihat jualan dalam memahami rangkaian kenderaan Chery serta memberi khidmat pelanggan yang lebih berkualiti. Latihan intensif selama tiga bulan ini merangkumi gabungan sesi teori dan praktikal, dan diwajibkan bagi semua penasihat jualan yang mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya enam bulan.
Naib Presiden Chery Malaysia, Lee Wen Hsiang, menegaskan bahawa pasukan jualan memainkan peranan penting sebagai penghubung utama antara pelanggan dengan jenama serta teknologi Chery. Beliau menjelaskan bahawa dengan kemunculan teknologi canggih seperti Sistem Super Hybrid, penasihat jualan perlu sentiasa mempertingkatkan pengetahuan agar dapat menerangkan produk dengan tepat serta memberikan pengalaman pembelian terbaik kepada pelanggan.
Menurut Lee, matlamat utama program ini ialah untuk melahirkan penasihat jualan yang lebih profesional, prihatin, dan berintegriti. Beliau juga menambah bahawa Chery mahu setiap pelanggan merasai keyakinan dan penghargaan semasa berurusan dengan jenama tersebut.
Salah seorang graduan program, Ashraf Mokhtar, berkongsi bahawa latihan yang diterimanya telah mengubah cara beliau berinteraksi dengan pelanggan. Kini, beliau lebih menumpukan perhatian terhadap keperluan pelanggan dan membantu mereka mencari kenderaan yang sesuai, bukannya hanya mengejar jualan semata-mata.
Selepas kejayaan fasa pertama, Chery Malaysia telah memulakan fasa kedua Program CCSP dan memperkenalkan inisiatif baharu, iaitu “Super Hybrid Expert Programme”. Program ini bertujuan melatih penasihat jualan dalam bidang teknologi hibrid, di mana setiap bilik pameran akan mempunyai sekurang-kurangnya seorang pakar hibrid untuk membimbing pelanggan mengenai kenderaan elektrik dan hibrid Chery.
Selain meraikan graduan, Chery turut memberi penghargaan kepada 20 Penasihat Jualan Terbaik di Malaysia atas prestasi cemerlang mereka sepanjang tahun ini. Antara penerima anugerah tersebut ialah Ivy Tan Shiuh Ling dari Chery Bukit Mertajam, Sim Kee Hong dari Chery Ampang, dan Lim Kok Chuan dari Chery Bukit Puchong.
Melalui inisiatif pembangunan seperti ini, Chery Malaysia terus menunjukkan komitmennya dalam memperkukuh tenaga kerja dan kualiti perkhidmatan. Ia membuktikan bahawa kejayaan jenama ini bukan hanya terletak pada kualiti kenderaan, tetapi juga pada semangat, profesionalisme, dan dedikasi pasukan yang mendukungnya.
