Proton terus mengekalkan kedudukannya sebagai peneraju pasaran SUV di Malaysia apabila Proton X50 baharu mencatat jualan sebanyak 2,994 unit pada bulan September, menjadikannya model SUV paling laris bulan tersebut — walaupun berdepan cuti panjang. Keputusan ini membuktikan bahawa X50 masih menjadi pilihan utama rakyat Malaysia dalam segmen SUV kompak.
Bagi memastikan pelanggan, khususnya di Malaysia Timur, menerima perkhidmatan yang lebih pantas dan efisien, Proton kini memperkukuh kemudahan Pusat Komponen Wilayah (Regional Parts Centre, RPC) di Kota Kinabalu, Sabah. Pusat ini memainkan peranan penting dalam mempercepat penghantaran alat ganti ke pengedar dan pusat servis Proton di seluruh Sabah dan Sarawak.
Dengan peningkatan ini, alat ganti penting kini boleh sampai dalam tempoh satu hari, manakala penghantaran biasa mengambil masa hanya dua hari. Langkah ini membantu mempercepatkan proses pembaikan dan penyelenggaraan kenderaan pelanggan.
RPC Kota Kinabalu berkeluasan 28,000 kaki persegi dan mampu mengendalikan sehingga 20 kontena sebulan. Ia menyimpan stok alat ganti mencukupi untuk tempoh tiga bulan penggunaan serta menerima penghantaran terus dari luar negara. Ini memastikan bekalan alat ganti sentiasa mencukupi, terutamanya untuk pelanggan di Sabah dan utara Sarawak.
Menurut Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif Proton Edar, Zhang Qiang, peningkatan kemudahan ini mencerminkan komitmen kukuh Proton terhadap pasaran Malaysia Timur, yang disifatkan sebagai kawasan penting bagi pertumbuhan syarikat. RPC ini kini memproses sekitar 6,000 pesanan pengedar setiap bulan.
Setakat 2025, Malaysia Timur menyumbang 20.6% daripada jumlah jualan keseluruhan Proton. Antara model paling popular di rantau ini ialah Proton Saga dengan 15,438 unit terjual, diikuti oleh Proton Persona (2,496 unit) dan Proton X50 (1,649 unit).
Selain itu, Proton turut menjalankan program khas di Sabah dikenali sebagai Proton Operational Excellence (POE) bagi memastikan semua pengedar memberikan perkhidmatan terbaik. Melalui program ini, setiap cawangan akan dinilai setiap bulan, dan pengedar terbaik akan menerima Anugerah Pengedar 5 Bintang sebagai pengiktirafan prestasi mereka.
Dengan X50 terus mendominasi pasaran SUV serta peningkatan kemudahan selepas jualan di Malaysia Timur, Proton jelas menunjukkan matlamatnya — mengekalkan kepuasan pelanggan, bukan sahaja melalui produk berkualiti tetapi juga melalui perkhidmatan yang cemerlang.
