Kementerian Kerja Raya (KKR) mengumumkan kejayaan besar dalam menangani aduan jalan raya awam yang diterima melalui aplikasi MyJalan, apabila sebanyak 11,860 kes berjaya diselesaikan daripada 12,459 aduan. Ini bersamaan dengan kadar penyelesaian 95.19 peratus, manakala baki 599 kes (4.81 peratus) masih dalam siasatan atau menunggu tindakan lanjut.
Menurut laporan Bernama, sejak dilancarkan pada Ogos 2023, aplikasi MyJalan telah menarik seramai 54,330 pengguna berdaftar dengan jumlah keseluruhan 40,938 aduan. Namun, tidak semua kes berada di bawah bidang kuasa langsung KKR. Selaras dengan dasar No Wrong Door, sebanyak 28,479 aduan (69.57 peratus) telah disalurkan kepada pihak berkuasa berkaitan, termasuk pihak berkuasa tempatan, pentadbir kampung, agensi pertanian, kerajaan negeri serta kementerian lain seperti KPKT dan KKDW.
Selain memperkukuh keselamatan jalan raya melalui aplikasi itu, KKR turut melaksanakan projek naik taraf infrastruktur utama. Di Lebuhraya Timur–Barat, walaupun aliran trafik kekal terkawal berdasarkan bancian 2024, projek pemulihan bernilai RM100 juta telah diluluskan. Projek yang dijangka siap pada 2026 ini meliputi kerja-kerja menurap semula jalan, penambahbaikan lampu jalan, pengukuhan struktur, kajian terperinci, serta penyelenggaraan aset berturap dan tidak berturap.




