Chery Archives

Piston.my

Chery

420 unit Omoda 5 Terjejas di Indonesia, Recall bukan Hanya untuk Malaysia

Chery Sales Indonesia (CSI) telah mengeluarkan panggilan semula untuk model Omoda 5 di Indonesia kerana kebimbangan mengenai komponen gandar belakang, sama seperti isu di Malaysia.

Dalam kenyataan itu, Chery menekankan komitmen mereka untuk memastikan keselamatan pelanggan dan memberikan perkhidmatan yang terbaik. Keputusan untuk menarik balik Omoda 5 dibuat berikutan penyiasatan mendalam yang dijalankan oleh Chery International, yang mengenal pasti masalah dengan komponen cangkang gandar belakang daripada vendor tertentu.

Walaupun Chery menyatakan bahawa kejadian seperti ini jarang berlaku, mereka telah mengenal pasti 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terjejas di Indonesia. Untuk menangani isu ini secara proaktif, Chery Sales Indonesia akan menghubungi pelanggan yang memiliki unit ini untuk mengatur pemeriksaan di pengedar Chery terdekat mereka.

(more…)

420 units of Omoda 5 Affected in Indonesia, Recall not Only for Malaysia

Chery Sales Indonesia (CSI) has issued a recall for the Omoda 5 model in Indonesia due to concerns regarding the rear axle component. Similar to the issue here in Malaysia.

In the statement, Chery emphasised its commitment to ensuring the safety of its customers and providing the best service possible. The decision to recall the Omoda 5 was made following an in-depth investigation conducted by Chery International, which identified issues with the rear axle shell component from a specific vendor.

(more…)

Mesin Kimpalan Disalahkan Atas Isu Gandar Chery Omoda 5

Chery Auto Malaysia sedang mengambil langkah proaktif untuk menangani insiden yang melibatkan gandar model Omoda 5. Selepas menjalankan siasatan dalaman yang mendalam, syarikat itu telah memutuskan untuk memanggil semula 600 unit Omoda 5. Bekerja rapat dengan Kementerian Pengangkutan (MOT), Chery Auto Malaysia menyasarkan untuk membetulkan semua kenderaan yang terjejas bagi memastikan standard keselamatan tertinggi.

Lee Wen Hsiang, Naib Presiden Chery Auto Malaysia, menekankan komitmen syarikat untuk menyediakan penyelesaian pengangkutan yang selamat dan boleh dipercayai. Beliau menyatakan bahawa Chery Auto Malaysia secara sukarela memberi taklimat kepada MOT mengenai status pemeriksaan produk dan punca kejadian gandar Omoda 5.

Siasatan mendedahkan bahawa isu itu berpunca daripada peningkatan kemudahan, mengakibatkan salah kalibrasi mesin kimpalan automatik. Secara khusus, 60 unit Omoda 5 yang dihasilkan pada 15 Ogos 2023 telah terjejas. Untuk menanganinya, Chery Auto Malaysia telah memulakan kempen perkhidmatan khas untuk memeriksa kereta Omoda 5 dengan gandar belakang yang dihasilkan antara 14 hingga 17 Ogos 2023, berjumlah 600 unit.

(more…)

Welding Machine To Blame For Chery Omoda Axle Issue

Chery Auto Malaysia is taking proactive steps to address an incident involving the axle of certain Omoda 5 models. After conducting an in-depth internal investigation, the company has decided to recall a batch of 600 Omoda 5 units. Working closely with the Ministry of Transport (MOT), Chery Auto Malaysia aims to rectify all affected vehicles to ensure the highest standards of safety.

Lee Wen Hsiang, Vice President of Chery Auto Malaysia, emphasised the company’s commitment to providing safe and reliable transportation solutions. He stated that Chery Auto Malaysia voluntarily briefed the MOT on the product inspection status and the root cause of the Omoda 5 axle incident.

(more…)

Siasatan Chery Malaysia terhadap Kegagalan Gandar Belakang Omoda 5

Ini adalah analisis menyeluruh mengenai insiden baru-baru ini yang melibatkan kegagalan gandar belakang Omoda 5 yang dikeluarkan oleh Chery Auto Malaysia. Insiden itu telah menimbulkan kebimbangan mengenai keselamatan dan kebolehpercayaan kereta itu, menyebabkan penyiasatan menyeluruh oleh kedua-dua pelanggan dan Chery Auto Malaysia.

Apa yang berlaku?

Insiden itu berlaku apabila gandar belakang Omoda 5 terputus ketika kereta itu sedang bergerak. Pemandu melaporkan tiada bahaya jalan raya yang ketara atau perlanggaran yang boleh menyebabkan kegagalan sedemikian. Kejadian mengejut itu menimbulkan risiko keselamatan yang serius kepada penumpang kereta itu, walaupun nasib baik, ia berlaku pada kelajuan yang lebih rendah semasa membelok, mengelakkan kemungkinan akibat bencana.

Apa yang menyebabkannya?

Fokus utama penyiasatan adalah untuk menentukan punca kegagalan gandar belakang. Pemerhatian awal menunjukkan potensi kelemahan struktur dalam pemasangan gandar, mungkin diburukkan lagi oleh titik kimpalan yang tidak mencukupi. Kehadiran karat di sekeliling mata kimpalan menunjukkan kemungkinan masalah kakisan, yang membawa kepada integriti terjejas dan akhirnya kegagalan gandar.

Kejadian Serupa

Menurut maklumat yang diberikan oleh jurujual di pusat servis Balakong, kejadian ini menandakan kes kedua kegagalan gandar belakang dilaporkan dalam kenderaan Omoda 5. Bagaimanapun, butiran berhubung penyelesaian kes sebelum ini masih tidak jelas. Adalah penting untuk menyiasat sebarang insiden terdahulu dengan teliti untuk membezakan corak dan mengenal pasti isu sistemik yang berpotensi dalam proses pembuatan.

Penyelesaian Disediakan oleh Chery

Chery Auto Malaysia telah mengeluarkan kenyataan dan telah mengambil langkah proaktif untuk menangani situasi tersebut dan meyakinkan pelanggan yang terjejas. Kereta yang terjejas telah ditunda ke pusat servis untuk pemeriksaan dan siasatan menyeluruh. Selain itu, Chery Auto Malaysia sedang menghubungi pelanggan lain yang berpotensi terjejas untuk menggalakkan mereka menjadualkan pemeriksaan di pusat servis terdekat mereka. Syarikat komited terhadap ketelusan dan telah menubuhkan Talian Jagaan Pelanggan khusus untuk menangani sebarang kebimbangan atau pertanyaan daripada pelanggan.

Insiden kegagalan gandar belakang yang melibatkan kenderaan Omoda 5 telah menimbulkan kebimbangan yang ketara tentang keselamatan dan kebolehpercayaan kenderaan Chery. Siasatan menyeluruh sedang dijalankan untuk mengenal pasti punca kegagalan dan melaksanakan langkah pembetulan untuk mencegah kejadian serupa pada masa hadapan. Chery Auto Malaysia kekal komited untuk memastikan keselamatan dan kepuasan pelanggannya dan sedang mengambil langkah proaktif untuk menangani isu tersebut dengan segera dan telus.

Chery Malaysia’s Comprehensive Investigation into the Omoda 5 Back Axle Failure

This is a comprehensive analysis of the recent incident involving the failure of the back axle of an Omoda 5 manufactured by Chery Auto Malaysia. The incident has raised concerns about the safety and reliability of the car, prompting a thorough investigation by both the customer and Chery Auto Malaysia.

What happened?

The incident occurred when the back axle of the Omoda 5 snapped clean off while the car was in motion. The driver reported no significant road hazards or collisions that could have led to such a failure. The suddenness of the incident posed a serious safety risk to the occupants of the car, although fortunately, it transpired at a lower speed during a turn, averting potential catastrophic consequences.

What caused it?

The primary focus of the investigation is to determine the root cause of the back axle failure. Initial observations indicate a potential structural weakness in the axle assembly, possibly exacerbated by inadequate welding points. The presence of rust around the weld points suggests a possible corrosion issue, leading to compromised integrity and eventual failure of the axle.

Similar Incidents

According to information provided by a salesperson at the Balakong service centre, this incident marks the second reported case of back axle failure in Omoda 5 vehicles. However, details regarding the resolution of the previous case remain unclear. It is essential to investigate any prior incidents thoroughly to discern patterns and identify potential systemic issues within the manufacturing process.

Solution Provided by Chery

Chery Auto Malaysia has released a statement and has taken proactive measures to address the situation and reassure affected customers. The affected car has been towed to the service centre for a comprehensive inspection and investigation. Additionally, Chery Auto Malaysia is reaching out to other potentially affected customers to encourage them to schedule inspections at their nearest service centres. The company is committed to transparency and has established a dedicated Customer Careline to address any concerns or inquiries from customers.

The back axle failure incident involving the Omoda 5 vehicle has raised significant concerns about the safety and reliability of Chery vehicles. A thorough investigation is underway to identify the root cause of the failure and implement corrective measures to prevent similar incidents in the future. Chery Auto Malaysia remains committed to ensuring the safety and satisfaction of its customers and is taking proactive steps to address the issue promptly and transparently.

Chery Malaysia Sediakan Kenyataan Baru Mengenai Siasatan Brek Chery Omoda 5

Chery Auto Malaysia telah memberikan maklumat terkini kepada pelanggan dan orang ramai berhubung aduan tular (6 April 2024) yang tersebar dalam talian daripada pelanggan Chery Omoda 5. Sejak laporan awal pada 6 April 2024, pasukan penjagaan pelanggan Chery telah mengekalkan komunikasi yang rapat dengan pelanggan, memberikan kemas kini tetap sementara pasukan teknikal mahir mereka menjalankan siasatan menyeluruh terhadap dakwaan brek keretanya rosak.

Selain siasatan dalaman, kereta itu dihantar ke Puspakom untuk penilaian yang saksama. Di Puspakom, pemeriksaan menyeluruh 10 mata, termasuk ujian brek, telah dijalankan untuk menilai pelbagai aspek seperti kecekapan, ketidakseimbangan dinamik, kehabisan, daya sisa, dan prestasi brek letak kereta, memastikan keupayaan brek yang optimum.

(more…)

Chery Malaysia Provides Update on Chery Omoda 5 Brake Investigation

Chery Auto Malaysia has provided an update to customers and the public regarding a viral complaint (6 April 2024) circulating online from a Chery Omoda 5 customer. Since the initial report on 6 April 2024, Chery’s customer care team has maintained close communication with the customer, providing regular updates while their skilled technical team conducted a comprehensive investigation into her car’s alleged faulty brakes.

In addition to the internal investigation, the car was sent to Puspakom for an impartial assessment. At Puspakom, a thorough 10-point inspection, including a brake test, was conducted to evaluate various aspects such as efficiency, dynamic imbalance, run-out, residual force, and parking brake performance, ensuring optimal braking capability.

Reports state that all inspections carried out by both Chery Auto Malaysia’s team and Puspakom have yielded no adverse findings. The results confirm that the car is indeed safe, and the brake system meets satisfactory standards, as indicated in the Puspakom test result. The customer has been duly informed of these results, and the team has provided her with a comprehensive report detailing the findings of all inspections conducted.

(more…)

Chery Tiggo 7 Pro Dipratonton – Tersedia untuk Tempahan dengan Anggaran Harga Bawah RM130k

Chery Malaysia memperkenalkan kenderaan kedua mereka yang untuk tahun ini, Chery Tiggo 7 Pro, rakan sejati untuk rakyat Malaysia di jalan raya.

Chery Malaysia terus berkembang selepas berjaya melancarkan kenderaan elektrik pertama Chery, Omoda E5 awal bulan ini. Hari ini, jenama automotif China memperkenalkan pula secara eksklusif, Tiggo 7 Pro yang sangat dinantikan kepada rakan media serta rakan pengedar.

Tiggo 7 Pro akan ditawarkan bersama-sama dengan Tiggo 8 Pro yang bersaiz lebih besar di Malaysia, seterusnya memperluas rangkaian keluarga Tiggo di Malaysia. Dikenali sebagai ‘pelindung keluarga’, siri Tiggo melambangkan keselamatan, kebolehpercayaan, dan pengalaman pemanduan yang lancar.

SUV yang mempunyai lima tempat duduk ini kompak dan menawarkan ciri keselamatan terkini dan prestasi yang cekap, memastikan perjalanan yang menyeronokkan untuk pemandu dan penumpang.

Semasa sesi previu di KL Wellness City, Pengarah Produk Chery Malaysia, Michael Chew memperkenalkan Tiggo 7 Pro kepada rakan media serta berkongsi ciri-ciri penting kereta itu.

Berikut adalah di antara ciri-ciri penting Chery Tiggo 7 Pro:

Tiggo 7 Pro membanggakan enjin Turbo 1.6L yang robust, menghasilkan 197HP yang mengagumkan dan tork yang hebat sebanyak 290Nm, dipadankan dengan sempurna dengan Transmisi Dwikuasa 7-kelajuan (DCT), gabungan ini memastikan penghantaran kuasa yang lancar dan kecekapan yang luar biasa, semua sambil mengekalkan penggunaan bahan api yang kompetitif pada 7.0L/100km.

Tiggo 7 Pro dilengkapi dengan Sunroof Panoramik, menambah sentuhan keseronokan dan kegunaan kepada pengalaman pemanduan anda. Dengan sentuhan butang, anda boleh membuka sunroof untuk membolehkan udara segar dan cahaya semulajadi masuk ke dalam kabin, meningkatkan keselesaan secara keseluruhan di jalan raya. Sama ada anda melalui
bandar atau memulakan perjalanan hujung minggu, sunroof menyediakan pemandangan luas langit, mencipta rasa kelonggaran dalam kabin.

Membezakan diri daripada sistem hiburan tradisional, Tiggo 7 Pro dilengkapi dengan Skrin Berkembar Terintegrasi 24.6″. Reka bentuk inovatif ini menggabungkan dua skrin menjadi satu paparan yang lancar, memberikan penampilan moden dan sofistikated kepada interior kenderaan.

Dengan adanya Wireless Apple CarPlay dan Android Auto pemandu boleh mengintegrasikan telefon pintar yang serasi dengan sistem hiburan kenderaan tanpa perlu sambungan fizikal. Ciri ini membolehkan akses kepada pelbagai aplikasi, navigasi, muzik, dan fungsi lain secara langsung dari paparan kenderaan. Dengan menghapuskan keperluan untuk
kabel, ia menyediakan pengalaman yang lebih mudah dan kabin yang lebih kemas, meningkatkan keselesaan dan keselamatan pemandu.

Pencahayaan Ambient yang boleh Dikustomisasi dan Sistem Audio Premium Nikmati perjalanan yang penuh dengan muzik dalam Tiggo 7 Pro, dilengkapi dengan Sistem Audio Sony premium. Dengan kualiti bunyi yang luar biasa disampaikan melalui 8 pembesar suara, setiap perjalanan menjadi lebih mendalam dan menyeronokkan untuk semua penumpang. Dalaman Tiggo 7 Pro boleh disesuaikan dengan pencahayaan ambient dengan warna palet 64 warna, meningkatkan lagi reka bentuknya yang sudah elegan.

Keperluan untuk kekal berhubung semasa dalam perjalanan adalah penting. Tiggo 7 Pro memastikan telefon anda dicas dengan pantas dengan pengecas tanpa wayar 50W dalam kenderaan, yang turut menampilkan sistem penyejukan aktif yang berkesan mengurangkan suhu telefon semasa dalam proses pengecasan.

Keselamatan merupakan keutamaan utama bagi Tiggo 7 Pro yang dilengkapi dengan generasi terkini Advanced Driver Assistance System 2.5 (ADAS 2.5). Ia mengintegrasikan sensor-sensor canggih, kecerdasan buatan, dan ciri-ciri sambungan, mengubah konsep memandu dan menetapkan standard baru untuk sistem bantuan pemandu lanjutan dalam pasaran kenderaan elektrik dengan 16 fungsi.

16 Fungsi ADAS 2.5 yang ditampilkan dalam Tiggo 7 Pro ialah Front Collision Warning (FCW), Adaptive Cruise Control (ACC), Multi Collision Brake (MCB), Door Open Warning (DOW), Integrated Cruise Assist (ICA), Rear Collision Warning (RCW), Lane Departure Prevention (LDP), Blind-spot Detection (BSD), Autonomous Emergency Braking (AEB), Lane Departure Warning (LDW), Traffic Jam Assistant (TJA), Rear Cross Traffic Braking (RCTB), Rear Cross Traffic Alert (RCTA), Lane Change Assist (LCA), Lane Departure Reminder (LDR), Emergency Lane Keeping (ELK).

Ideal untuk perjalanan jauh dan pengembaraan luar, Tiggo 7 Pro direka dengan tapak kulit berkualiti tinggi pada semua tempat duduk, menawarkan rasa mewah yang juga mudah dijaga. Tempat duduk hadapan menawarkan keselesaan tambahan dengan ciri ventilasi mereka, memastikan pengalaman yang menyenangkan semasa memandu jauh.

Dengan ukuran 4513mm (panjang) dan wheelbase 2670mm, ia menyediakan ruang yang mencukupi untuk penumpang dan kargo. Kapasiti bagasi yang besar, iaitu 475L sehingga 1672L memastikan anda mempunyai ruang yang selesa untuk menyimpan pelbagai barang yang ingin dibawa. Dengan ketinggian 1696mm dan ground clearance 175mm, dan lebar
1862mm, Tiggo 7 Pro menggabungkan fungsi dan kepraktisan dalam SUV harian, mencipta pengalaman yang membuat setiap perjalanan menjadi sesuatu yang dinantikan. Sebagai rujukan, Tiggo 8 Pro mempunyai panjang 4722 mm lebar 1860 mm, dan jarak roda 2710 mm.

Tiggo 7 Pro akan ditawarkan dalam empat warna; Bloodstone Red with Black Roof, Carbon Black, Vanilla Blue dan Khaki White with Black Roof dengan harga anggaran RM130,000.

Bermula hari ini (25 Mac), pelanggan boleh membuat tempahan Tiggo 7 Pro, dan SUV tersebut akan dipamerkan di semua pusat pameran Chery di seluruh negara bermula April 2024. Pelanggan boleh mula menerima kereta Tiggo 7 Pro yang dibeli menjelang akhir Mei 2024.

Chery Tiggo 7 Pro Previewed – Available for Booking with a Estimated Price of Below RM130k

Chery Malaysia has previewed their second model to be introduced in Malaysia this year, the Chery Tiggo 7 Pro.

Chery Malaysia is set for an exciting year, after successfully launching Chery’s first electric vehicle, the Omoda E5 earlier this month. Today, the Chinese automotive brand is previewing the highly anticipated, Tiggo 7 Pro to members of the media and dealer-partners.

The Tiggo 7 Pro will be offered alongside the larger Tiggo 8 Pro in Malaysia, expanding Chery’s Tiggo family lineup.

The Tiggo 7 Pro boasts a robust 1.6L Turbocharged engine, generating 197HP and 290Nm of torque, paired perfectly with a 7-speed Dual Clutch Transmission (DCT), this combination ensures seamless power delivery and exceptional efficiency, all while maintaining competitive fuel consumption at 7.0L/100km. It also features 18-inch Parametric wheels.

The Tiggo 7 Pro comes equipped with a Panoramic Sunroof, adding a touch of fun and functionality to your driving experience. With the touch of a button, you can open the sunroof to let in fresh air and natural light, enhancing your overall comfort and enjoyment on the road. Whether you’re cruising through the city or embarking on a weekend getaway, the sunroof provides a wide view of the sky, creating a sense of spaciousness within the cabin.

Setting itself apart from the traditional infotainment systems, the Tiggo 7 Pro comes with a sleek 24.6” Integrated Dual Screen. This innovative design combines two screens into one seamless display, providing a modern and sophisticated look to the car’s interior. With the availability of the Wireless Apple CarPlay and Android Auto in the Tiggo 7 Pro, it allows drivers to seamlessly integrate their compatible smartphones with the car’s infotainment system without the need for a physical connection. This feature enables access to various apps, navigation, music, and other functions directly from the car’s display.

By eliminating the need for cables, it provides a more convenient and clutter-free experience, enhancing driver convenience and safety.

The Tiggo 7 Pro ensures your phone is quickly charged with its in-car wireless 50W charger, featuring an active cooling system that effectively reduces the phone’s temperature during the wireless charging process.

Experience never-ending drives filled with music in the Tiggo 7 Pro, equipped with the premium Sony Audio System. With its beautiful sound quality delivered through 8 speakers, every journey becomes immersive and enjoyable for all passengers. The interior ambient of the Tiggo 7 Pro can be uniquely tailored with a palette of 64 colours, enhancing its already elegant design.

Safety is a top priority for the Tiggo 7 Pro which is equipped with the latest generation of the Advanced Driver Assistance System 2.5 (ADAS 2.5) system.

The 16 ADAS 2.5 Functions Featured in the Tiggo 7 Pro are Front Collision Warning (FCW), Adaptive Cruise Control (ACC), Multi Collision Brake (MCB), Door Open Warning (DOW), Integrated Cruise Assist (ICA), Rear Collision Warning (RCW), Lane Departure Prevention (LDP), Blind-spot Detection (BSD), Autonomous Emergency Braking (AEB), Lane Departure Warning (LDW), Traffic Jam Assistant (TJA), Rear Cross Traffic Braking (RCTB), Rear Cross Traffic Alert (RCTA), Lane Change Assist (LCA), Lane Departure Reminder (LDR), Emergency Lane Keeping (ELK).

Ideal for road trips and outdoor adventures, the Tiggo 7 Pro is designed with high-quality leatherette upholstery on all seats, offering a luxurious feel that’s also easy to maintain. The front seats provide additional comfort with their ventilation feature.

With a length of 4513mm and a wheelbase of 2670mm, it provides ample space for passengers and cargo alike. The generous 475L – 1672L boot capacity ensures you have plenty of room for all your belongings. Standing at a height of 1696mm with a ground clearance of 175mm, and a width of 1862mm. For reference, the Tiggo 8 Pro has a length of 4722 mm a width of 1860 mm, and a wheelbase of 2710 mm.

The Chery Tiggo 7 Pro will be offered in four colours; Bloodstone Red with Black Roof, Carbon Black, Vanilla Blue and Khaki White with Black Roof with an estimated price of RM130,000.

Starting today (25 March), customers can order the Tiggo 7 Pro, with the SUV available for viewing at all Chery showrooms nationwide from April 2024 onwards. Customers can look forward to receiving their new Tiggo 7 Pro by the end of May 2024.